Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
El día 27 de noviembre realicé una compra de una minipiner en la web de musimundo. En la página, decía que el producto estaba disponible en la sucursal de alto rosario para ese mismo día, lo cual resultó un engaño. Una vez realizada la compra, informan que debía esperar por la factura para ir a retirar el producto. Luego de llegada la factura, al día siguiente, me señalan que debo esperar hasta la confirmación del local, situación que no se concretó a cinco días de realizada la compra.
se trató de una compra de emergencia ya que se rompió la que teníamos y necesitábamos una para procesar comida para nuestra bebé. No compramos en mercadolibre porque nos llegaba a domicilio al día siguiente y necesitábamos la minipimer para ese mismo día.
en el día de hoy, reclamé por teléfono por tercera vez y me atendió una oficial de la empresa aduciendo que si bien la web dice "disponible" al momento de la compra, lo hace en términos del producto y no implica "disponible para retiro". Tal artilugio de interpretación es una manifestación clara de publicidad engañosa, que atenta contra los derechos de consumidor amparados en la constitución nacional y la ley 24.[números] y que puede encuadrarse en el delito de e*****.
El día 27 de noviembre realicé una compra de una minipiner en la web de musimundo. En la página, decía que el producto estaba disponible en la sucursal de alto rosario para ese mismo día, lo cual resultó un engaño. Una vez realizada la compra, informan que debía esperar por la factura para ir a retirar el producto. Luego de llegada la factura, al día siguiente, me señalan que debo esperar hasta la confirmación del local, situación que no se concretó a cinco días de realizada la compra.
se trató de una compra de emergencia ya que se rompió la que teníamos y necesitábamos una para procesar comida para nuestra bebé. No compramos en mercadolibre porque nos llegaba a domicilio al día siguiente y necesitábamos la minipimer para ese mismo día.
en el día de hoy, reclamé por teléfono por tercera vez y me atendió una oficial de la empresa aduciendo que si bien la web dice "disponible" al momento de la compra, lo hace en términos del producto y no implica "disponible para retiro". Tal artilugio de interpretación es una manifestación clara de publicidad engañosa, que atenta contra los derechos de consumidor amparados en la constitución nacional y la ley 24.[números] y que puede encuadrarse en el delito de e*****.
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Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenos días José, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
03 de Diciembre a las 8:08 hs.Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar sobre el estado de su compra.
Favor de aguardar novedades.
Desde ya, Muchas Gracias.
Buenos días José, Desde sucursal nos informan que se contactaron con usted telefónicamente para informar sobre el tiempo aproximado de llegada.
28 de Diciembre a las 9:52 hs.Estamos trabajando para acelerar los procesos.
Nuevamente agradecemos su paciencia.
Saludos Cordiales.
A más de 1 mes de la compra no tengo aún el producto. La semana pasada me señalaron que iban a comunicarse cuando estuviese en la sucursal y sigo esperando!
02 de Enero a las 16:57 hs.Buenos días José, Elevamos su reclamo para que nos puedan informar desde la gerencia una fecha estimada de disponibilidad del producto.
04 de Enero a las 7:29 hs.Desde ya, Muchas Gracias