Musimundo

Poder retirar mi compra

Buenad noches ,el 4 de noviembre hice una compra online en musimundo.antes de pasar los datos de la tarjeta salia que es mismo día podia retirar por sucursal,pues necesitaba tener la mercaderia el 5 (era un regalo)una vez ingresado los datos me dice que debo esperar 2 email, 1- la factura electrónica y 2- la confirmación de pedido.sin ambos no puedo retirar de sucursal.hasta este momento no los he recibido .he enviado email a atencion al cliente y he tratado de comunicarme telefónicamente, no teniendo repuesta alguna.

Buenad noches ,el 4 de noviembre hice una compra online en musimundo.antes de pasar los datos de la tarjeta salia que es mismo día podia retirar por sucursal,pues necesitaba tener la mercaderia el 5 (era un regalo)una vez ingresado los datos me dice que debo esperar 2 email, 1- la factura electrónica y 2- la confirmación de pedido.sin ambos no puedo retirar de sucursal.hasta este momento no los he recibido .he enviado email a atencion al cliente y he tratado de comunicarme telefónicamente, no teniendo repuesta alguna.

Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Buenos dias! Se corrobora en sistema compra confirmada para retirar Fecha: 05/11/**** 15:41:37 hs
El comprobante de factura se envio a la cuenta que se utilizo para comprar, por favor corrobore en la bandeja de span
Saludos!

07 de Noviembre a las 8:44 hs.

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