El 31 de octubre realicé una compra un celular por internet. Llegó a mi mail la factura en donde decía que llegaría en las próximas 48 hs a mi domicilio. El envío nunca llego. Todavía sigo esperando,llamo todos los días y me dicen algo diferente. Mando mail y no me respondes. Un desastre. Nunca más voy a comprar nada a esta empresa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro …
Compre una tv hace un mes y me aparece en el resumen de mi tarjeta un…
Me estan debitando dos veces una compra en cuotas que hice en febrero…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
En el marco de la…
solicita el codigo de seguimiento del envio ahi vas a ver si esta en camino, si no esta en proceso de entrega o no te proprcionan el codigo si la compra fue con tarjeta comunicate con el emisor de la misma y pedi la anulacion de la compra.
09 de Noviembre a las 13:16 hs.Buenas tardes, Graciela, por favor solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas. En breve enviaremos nº guia Oca si desea continuar con la compra
09 de Noviembre a las 15:06 hs.Aguardamos comentarios
Muchas gracias
saludos
La compra la hice obviamente con tarjeta de crédito. De qué manera se hacen responsables de no descontar el dinero de mi cuenta???
09 de Noviembre a las 15:13 hs.Ustedes lo cancelan y me van a asegurar que no se descontará un producto que nunca recibí o lo que es peor nunca fue enviado. Por favor sean sinceros y entiendan mi situación. Estamos hablando de un valor de $****
09 de Noviembre a las 15:16 hs.Hola Graciela la compra del art.celular se envia por transporte OCA nº de seguimiento Envío Nro: *******************
10 de Noviembre a las 15:14 hs.Saludos
No quiero el producto. Esta mañana me comuniqué con ustedes y cancelé la compra. Hace dos días que el producto está en Campana y no se mueve. Es lamentable la atención. Tampoco figura en el sistema que debe llegar a mi domicilio.
10 de Noviembre a las 15:20 hs.Quiero que me envíen un comprobante con la cancelación de la compra.
10 de Noviembre a las 15:20 hs.Buenas días Graciela, por favor solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas. Le comunicamos que se procedio a la anulacion de su compra, se envía a continuacion los datos requeridos: General ID ******** Fecha 15 de noviembre de **** 10:27:39 ART Tipo de Transacción TC - Devolucion Importe ARS 7.***,13 // Código de Autorización ******.
22 de Noviembre a las 10:41 hs.Ante cualquier consulta, a disposicion.
Saludos