Musimundo

Nunca entregaron el celular

Realicé una compra vía web en musimundo el día 17 /06/[números] . Compré un celular por el día del padre y supuestamente llegaba en tres días. A casi un mes de haber realizado la compra y luego de haberme dado muchas vueltas, lo que me generó mucho estrés y malestar, me dijeron que el equipo no llegaría porque no tenían stock... Intentan cambiarme por otro, que me salía más caro y debía poner más plata, pero al aceptar el cambio tampoco tenían stock así que el día 15/07 decido anular la compra. Al día de la fecha no me han devuelto el dinero, no pude comprar el celular ni dispongo de saldo para hacerlo en otro lado.
necesito por favor una pronta solución, porque esta situación ya me tiene un poco desesperada... Con
mucha bronca e impotencia por el abuso que ejercen.

Realicé una compra vía web en musimundo el día 17 /06/[números] . Compré un celular por el día del padre y supuestamente llegaba en tres días. A casi un mes de haber realizado la compra y luego de haberme dado muchas vueltas, lo que me generó mucho estrés y malestar, me dijeron que el equipo no llegaría porque no tenían stock... Intentan cambiarme por otro, que me salía más caro y debía poner más plata, pero al aceptar el cambio tampoco tenían stock así que el día 15/07 decido anular la compra. Al día de la fecha no me han devuelto el dinero, no pude comprar el celular ni dispongo de saldo para hacerlo en otro lado.
necesito por favor una pronta solución, porque esta situación ya me tiene un poco desesperada... Con
mucha bronca e impotencia por el abuso que ejercen.

Matias A 

me paso lo mismo! con una tablet no llego pague 2 cutoas y en el 3 cuota me devuelve 1/3. seguro en 2 resumenes te lo devuelven de la misma manera en que abonaste ej. si compraste algo de **** en 3 pagos, en dos resumenes posteriores te devuelven 1/3 pero vos ya antes tuviste que abonar el total 2 resumenes...no solo eso te come limite en la tarjeta. unos piolas son estos!!!

13 de Agosto a las 3:14 hs.
Adriana P 

Y se toman todo el tiempo del mundo para devolverte el dinero, yo no puedo bancar una cuota de $**** por un celular que no tengo!

13 de Agosto a las 13:24 hs.
Adriana P 

Mi paciencia y mi plata Musimundo se lo pasa por dónde no les da el sol

13 de Agosto a las 13:27 hs.
Adriana P 

Musimundo se ha comunicado para informarme que supuestamente en el resumen siguiente vería la devolución, espero que sea así... A ver qué pasa ...

14 de Agosto a las 12:16 hs.
Adriana P  solución recibida: 

Después de publicar aquí y de enviarle otros msjs vía facebook Musimundo se comunicó conmigo por correo electrónico indicándome cómo sería la devolución de la compra anulada. Un poco descreida por todo lo paso espere a que se cumpliera con el reintegro en la tarjeta de crédito. Este mes, el mes de setiembre la compra fue anulada y la tarjeta me devolvió las tres cuotas juntas. Gracias "Tu queja Suma". Estas cosas ni siquiera deberían pasar. Musimundo nunca más .

12 de Setiembre a las 12:43 hs.

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