Musimundo

Notbook lenta

El dia 02/[números] compre una notbook acer y siempre anduvo muy lenta , como gestiono la garantia ?????

El dia 02/[números] compre una notbook acer y siempre anduvo muy lenta , como gestiono la garantia ?????

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes:
Le informamos que la garantía del producto está vigente hasta el día 02/11/****
Debe comunicarse con la marca llamando al ****-***-**** donde le tomarán el reclamo y le asignarán un service tecnico.

Saludos.

20 de Enero a las 14:54 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

22 de Julio a las 13:21 hs.Responder
Carlos A  Solución rechazada: 

llame a atencion del cliente de Acer y me recomendaron cambiar el disco rigido por un disco solido ( el que trae de fabrica torna lenta la maquina con windo 10 una verguenza que vendan estos equipos obsoletos)

22 de Julio a las 13:37 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Carlos! no es una falla? cubre la garantía el cambio de disco?

22 de Julio a las 13:52 hs.Responder
Carlos A 

No la cubre

22 de Julio a las 13:54 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola Carlos!

Te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

02 de Setiembre a las 9:45 hs.Responder
Carlos A  Solución rechazada: 

Me llega despues de un año , son un desastre

02 de Setiembre a las 10:08 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

13 de Setiembre a las 10:03 hs.Responder
Carlos A  Solución rechazada: 

tuve que solucionarlo en forma privada ya que desde la garantía no me daban ninguna solución ( un desastre )

13 de Setiembre a las 13:39 hs.Responder

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