Musimundo

Nos cobraron m protección pero resulta que ahora no cubre contra robo

El 13/10 se compró un televisor led smart tv, en una de sus sucursales andaba todo perfecto hasta que el domingo 29/10 sufrimos un robo en mi hogar, en el cual sustrajeron el televisor entre otras cosas, fuimos a la sucursal porque según la boleta tenemos protección y en el papel adjunto dice que cubre contra robos, pero entre la atención pésima que nos prestaron nos dijeron que no cubre contra robos, me comunico con el [números] y no me contesta nadie. Necesito una solución porque realmente nos sentimos robado por segunda vez.

El 13/10 se compró un televisor led smart tv, en una de sus sucursales andaba todo perfecto hasta que el domingo 29/10 sufrimos un robo en mi hogar, en el cual sustrajeron el televisor entre otras cosas, fuimos a la sucursal porque según la boleta tenemos protección y en el papel adjunto dice que cubre contra robos, pero entre la atención pésima que nos prestaron nos dijeron que no cubre contra robos, me comunico con el [números] y no me contesta nadie. Necesito una solución porque realmente nos sentimos robado por segunda vez.

Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Estimada Isabel:
Le pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Le informamos que la garantía extendida adquirida, solo cubre al producto por robo solo durante las 48 horas posteriores a la facturación de la compra.
Que tenga buen día!
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com

24 de Noviembre a las 19:10 hs.

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