Musimundo

No responden después de pagar

Hola buen día mi reclamo es x no entrega en tiempo y forma......además no atienden tel y no dan respuesta en la página web....

Hola buen día mi reclamo es x no entrega en tiempo y forma......además no atienden tel y no dan respuesta en la página web....
Gonzalo B  Solución rechazada: 

Hola la verdad sigue siendo una vergüenza....tardan en responder los email....y cuando responden es con otra mentira.....me mintieron 2 veces esta semana y a la tercera ves que me responden me dicen que en realidad yo ya tendría que tener mi compra.....y nada...yo sigo sin tener lo que compre......

17 de Mayo a las 18:55 hs.
Gonzalo B  Solución rechazada: 

Hola buenas tardes les cuento que hoy fue la tercera fecha que me dan de entrega y no me llego nada.....no dan n de comprobante que la compra esta en camino...no atienden los tel....y no responden los email como corresponde, ya me debitaron la primer cuota de la tarjeta con la cual pagué mi compra. me siento realmente estafado y sin poder solucionar mi problema.....yo el tel que compre ,lo compre para poder trabajar.....no me lo compre de aburrido......les ruego puedan solucionar la estafa que me han hecho....
Muchas gracias!!!!!!!

20 de Mayo a las 19:21 hs.
Gonzalo B  Solución rechazada: 

Hola buen día me acaba de llegar un email de musimundo diciendo que en el transcurso de los días me avisarán de una nueva fecha de envió....ya es la tercera fecha que me cambian....y nada estoy cansado de que me tomen el pelo.....ne siento estafado....x favor necesito que me ayuden......

21 de Mayo a las 13:44 hs.
Gonzalo B  Solución rechazada: 

Sigo pensando que más halla de los problemas de esta pandemia.....son inoperantes y estafadores.....no responden los email y olvídate que t atiendan el ****.....fui a la sucursal de acá en mar del plata y me dijeron que el celular que compré esta en movimiento....jajajajaja un chiste ,lo que me dicen y es lo único que t informan.....y que si estoy disconforme x como manejan las ventas que valla a defensa del consumidor......pero eso si mi compra ya la cobraron......

28 de Mayo a las 8:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Gonzalo!

Sinceras disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
Verificamos que su compra se entregará mediante el correo OCA.
Puede seguirlo por la página de OCA con el código *******************

Saludos!

29 de Mayo a las 16:21 hs.
Gonzalo B 

Hola buenas tardes.....si ayer después de un mes y tres veces de cambiar fecha de entrega ...apareció un n de remito de oca......igualmente fue y sigue siendo un trauma esta compra....llena de mentiras y sin cuidar al cliente que confio en una firma como musimundo .
Párrafo a parte quiero agradecerles x seguir cada caso que uno le reclama.....
Muchas gracias!!!!!

29 de Mayo a las 16:29 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo B

01 de Junio a las 9:19 hs.
Gonzalo B  Solución rechazada: 

Hola buen día.......según musimundo la compra la tiene oca.....no voy a dar x solucionado hasta no recibir la compra y constatar que este todo en condiciones...
Gracias x ocuparce....!!!!!

01 de Junio a las 11:43 hs.
Gonzalo B  solución recibida: 

Hola buenas tardes...la verdad q mí esperiencia fue penosa....entiendo de toda esta situación q estamos viviendo.....pero la verdad dejan mucho q decear.....no voy a volver a comprar nunca más a Musimundo....aunque me regalen lo q necesite....

12 de Junio a las 19:55 hs.

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