Musimundo

No recibo producto- no puedo contactar a la empresa - página web deficiente

Realicé una compra web el día 06-01-[números] y hoy, fecha en la que debería retirarlo en la sucursal del Correo Argentino seleccionada, no tengo número de seguimiento del envío y en la página aparece "en curso" desde la fecha de la compra. Es imposible contactarlos telefónicamente y veo que los reclamos se acumulan. Si hoy no obtengo respuesta llamaré a la administradora de la tarjeta de crédito para anular la compra. Empresa no tiene un mail en su página web, ni un chat en línea y la atención telefónica es una sucesión de mensajes grabados.
si la empresa no da respuesta a los reclamos ni mejora el canal de venta web es importante darle publicidad para que no estafen gente. Saludos

Realicé una compra web el día 06-01-[números] y hoy, fecha en la que debería retirarlo en la sucursal del Correo Argentino seleccionada, no tengo número de seguimiento del envío y en la página aparece "en curso" desde la fecha de la compra. Es imposible contactarlos telefónicamente y veo que los reclamos se acumulan. Si hoy no obtengo respuesta llamaré a la administradora de la tarjeta de crédito para anular la compra. Empresa no tiene un mail en su página web, ni un chat en línea y la atención telefónica es una sucesión de mensajes grabados.
si la empresa no da respuesta a los reclamos ni mejora el canal de venta web es importante darle publicidad para que no estafen gente. Saludos

Andrea C  solución recibida: 

Me contacté por correo electrónico y me informaron el código ee seguimiento del producto. Pude retirar el producto en la sucursal del Correo

26 de Enero a las 7:49 hs.

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