Compre un tv vino fallado la enpresa no responde un papelon
El martes 01.11.2016 compré on line una barra de sonido y una cafetera. la entrega de la cafetera fue a tiempo. No así el otro producto. En la sucursal de alta gracia no supieron darme una respuesta. tomaron mi número de teléfono y quedaron en darme una respuesta dentro de las 24 horas, pero su aclaración fue que las ventas web y ellos eran como dos empresas distintas. Pasados 4 días nuevamente hago una consulta telefónica, directamente con el encargado del local, quien me responde lo mismo y queda en comunicarme el teléfono a donde yo debía hacer el reclamo. Nada de eso sucedió y nuevamente quedé a la espera de algo que hoy, todavía no sucedió. al reclamo lo hice por mis propios medios y averiguaciones. me parece una vergüenza que siendo la misma firma, porque al final son todos muriendo, no te puedan dar una solución y menos aún un maíl o teléfono para que uno se contacte o que ellos mismos tengan donde hacerlo....parece hasta gracioso. La realidad es que cuando hacés la compra te dicen que en 3 días tenés tu producto, comprado el 01.11, entrega para el 04.11, y la realidad es que hoy 12.11 aún no lo tengo y estoy esperando que alguien de la sucursal me hable.....
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Quisiera que me manden el libre de deuda
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¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
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Buenos dias Paola, por favor disculpas por las molestias ocasionadas.
14 de Noviembre a las 9:57 hs.Elevaremos inmediatamente su reclamo y recibira llamado a la brevedad
Saludos
Buenoas dias Paola, disculpas por favor por las molestias ocasionadas. Se aguarda el ingreso del producto para mañana martes 15/11.
14 de Noviembre a las 11:11 hs.Nos estaremos comunicando con usted a la brevedad.
Muchas gracias
saludos
Tuve rápida respuesta y solución a mi problema
17 de Noviembre a las 6:24 hs.