Musimundo

No recibo mail para retirar pedido

El 10/12 compre un artículo en musimundo on-line, ya esta cobrado y facturado, tengo que esperar el mail de aviso para retirar el producto. Llame reiteradas veces y me dicen que cada producto tiene distintos plazos de entrega...???? no pedí que me lo envíen, elegí sucursal para retirarlo y no tener problemas, pero.... Espero tenerlo para navidad, si no.......problemas.

El 10/12 compre un artículo en musimundo on-line, ya esta cobrado y facturado, tengo que esperar el mail de aviso para retirar el producto. Llame reiteradas veces y me dicen que cada producto tiene distintos plazos de entrega...???? no pedí que me lo envíen, elegí sucursal para retirarlo y no tener problemas, pero.... Espero tenerlo para navidad, si no.......problemas.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Roberto, disculpas por las molestias ocasionadas, en breve recibirá información para el retiro del producto
Muchas gracias
Saludos

15 de Diciembre a las 11:22 hs.
Roberto L  solución recibida: 

Me llamo una señora muy amable a la media hora de publicar la queja y después de eso no pasaron 40 minutos que me habían enviado el mail de confirmación de retiro.

21 de Diciembre a las 14:11 hs.

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