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No recibí lo que compre en musimundo

Hola! hace 15 días compré una heladera por la página de musimundo, y todavía no la recibo, se excedieron del plazo de entrega .peden resarcirme y enviarme lo que compre?

Hola! hace 15 días compré una heladera por la página de musimundo, y todavía no la recibo, se excedieron del plazo de entrega .peden resarcirme y enviarme lo que compre?

Musimundo Representante de Musimundo 

Estimado:
Mi nombre es Pamela, de atención al cliente. Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas. Su compra Nro.: ******** registrada bajo Factura Numero: ****-*********, Será despachada a través un flete particular de la firma, bajo número de remito interno: ******** el cual estará realizando la entrega dentro de las próximos días. Solicitamos celeridad en la entrega. Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen día!
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com

12 de Octubre a las 20:12 hs.

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