Musimundo

No recibí la compra realizada

Compré una notebook en la web de musimundo el 8 de mayo [números], en el seguimiento del pedido dice que fue entregado hoy 10 de junio [números] en el domicilio indicado a las 14:57. No recibimos ninguna entrega, la notebook todavía no ha llegado, quisiera saber por qué se indica como entregado con fecha y hora si eso no ha sucedido.

Compré una notebook en la web de musimundo el 8 de mayo [números], en el seguimiento del pedido dice que fue entregado hoy 10 de junio [números] en el domicilio indicado a las 14:57. No recibimos ninguna entrega, la notebook todavía no ha llegado, quisiera saber por qué se indica como entregado con fecha y hora si eso no ha sucedido.

Musimundo Representante de Musimundo 

Hola! buenos dias Marcela, sinceras diasculpas por favor!
Por lo conversado telefonicamente , por favor podria confirmar la recepcion de la entrega
Muchas gracias

13 de Junio a las 9:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela P

13 de Junio a las 10:31 hs.
Marcela P  solución recibida: 

Recibí la PC que había comprado, es difícil acceder a los teléfonos de atención al cliente, siempre están ocupados, pero cuando pude comunicarme, Paola se ocupó rápidamente de dar solución a mu problema. Muchas gracias!!!

15 de Junio a las 7:46 hs.

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