Musimundo

No me llegó ni la factura

Realicé una compra el día 2/5 de una notebook para poder laburar. Hoy lun 4 aún ni siquiera me llegó la factura. Y todos los números q tienen (incluso el de venta telefónica) están sin funcionar.
me huele a estafa.

Realicé una compra el día 2/5 de una notebook para poder laburar. Hoy lun 4 aún ni siquiera me llegó la factura. Y todos los números q tienen (incluso el de venta telefónica) están sin funcionar.
me huele a estafa.

Comentario / Propuesta más votada
Gabriela  Solución rechazada:  +1

Aún no me entregan el producto. Hace 18 días hice la compra y ni siquiera me dan una fecha aproximada de envío. Solo me responden mails diciendo q elevan el problema al sector envios... Y nada ñasa. 3 mails me respondieron diciendo lo mismo. Es para trabajar q hice la compra. Una locura...

20 de Mayo a las 20:46 hs.
Gabriela  Solución rechazada: 

Me mandaron la factura el día 5 de mayo diciendo que el día 12 de 9 a 17 me estarían haciendo la entrega... Nunca me llegó nada.
Mando mails ya q no tienen teléfono para atención al público (solo para ventas) y solo me dicen q "elevan el reclamo al sector de envíos" sin darme ninguna fecha estimada al menos.
Son un desastre

15 de Mayo a las 12:18 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Gabriela
Ante todo le pedimos disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.

Le informamos que su caso ha sido derivado a la Gerencia correspondiente donde se pondrán en contacto con usted para coordinar el envío.

Muchas gracias

20 de Mayo a las 13:51 hs.
Gabriela  Solución rechazada: 

Aún no me entregan el producto. Hace 18 días hice la compra y ni siquiera me dan una fecha aproximada de envío. Solo me responden mails diciendo q elevan el problema al sector envios... Y nada ñasa. 3 mails me respondieron diciendo lo mismo. Es para trabajar q hice la compra. Una locura...

20 de Mayo a las 20:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Gabriela: Verificamos que su compra fue entregada.
Le pedimos que por favor nos lo confirme.

Saludos.

08 de Julio a las 15:51 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela

08 de Julio a las 15:51 hs.

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