Musimundo

No me llega mi pedido,que fue el 2 de mayo

Hice un pedido de un telefono movil,el 2 de mayo.y todavia sigue sin llegar,me quiere cobrar la primer cuota,cuando el pedido ni llegó.
llamo a atencion al cliente y me dice que estan todos los operadores ocupados,me mandaron un email diciendo que se habia retrasado, pero sigue en buenos aires ,ni siquiera fue despachado del lugar.
realmente un servicio de mierda, nisiquiera te atienden el telefono para dejarte tranquilo de que el celular está seguro.
necesito una solución lo antes posible,la empresa que me lo iba a traer es oca, llamo y tampoco atienden.me parece una tomada de pelo.