Musimundo

No me enviaron la factura ni la orden de retiro

Compré un horno eléctrico. Antes verfiqué todo como indica la página. Decía que podía retirar por la sucursal que yo había elegido ese mismo dia. Lo pagué y todabia no recibí la boleta ni la orden de retiro. Llamé por teléfono, la operadora con malas formas me dijo que no lo habían facturado y que tenía que esperar. Cuatro días y ni una noticia. Eso si, ya tienen mi plata...

Compré un horno eléctrico. Antes verfiqué todo como indica la página. Decía que podía retirar por la sucursal que yo había elegido ese mismo dia. Lo pagué y todabia no recibí la boleta ni la orden de retiro. Llamé por teléfono, la operadora con malas formas me dijo que no lo habían facturado y que tenía que esperar. Cuatro días y ni una noticia. Eso si, ya tienen mi plata...

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes! Se envio el comprobante de factura al mail utilizado para la compra gmail
Se deriva a sucursal para conocer estado de confirmacion de retira
Saludos!

13 de Diciembre a las 12:38 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Compra confirmada para retirar
Saludos!

13 de Diciembre a las 13:26 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo

15 de Diciembre a las 11:03 hs.
Leonardo  Solución rechazada: 

si bien ya tengo el horno, no hubo por parte de la empresa, ninguna compensación por los inconvenientes que me generaron.

16 de Diciembre a las 10:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Leonardo, sinceras disculpas si hemos ocasionado inconvenientes. El proceso de la compra se realizo con normalidad
Saludos!

17 de Diciembre a las 16:24 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo

28 de Diciembre a las 15:45 hs.

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