Realice una compra online. El producto se encuentra en la sucursal responsable de la entrega hace una semana. Me dijeron que recibirá el producto el 6/07 y aun no lo envían. Llamé a atención al cliente y no me supieron decir cuando lo recibiría. Incluso ya me cobraron la primera cuota. También mandé un correo y no me lo respondieron.
el envío me lo cobraron y no he recibido el producto. Diferente sería si el envío fuera gratis, el cual no es el caso.
espero que me envíen el producto lo antes posible y que por lo menos tengan en cuenta una compensación por la irresponsabilidad.
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Buenas tardes Fernando: Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
08 de Julio a las 17:03 hs.Derivamos su caso al sector correspondiente.
Por favor aguarde novedades.
Saludos.
Aun no recibo el producto. Ni siquiera me han contactado.
13 de Julio a las 8:06 hs.Al menos pasen el número de seguimiento del producto
13 de Julio a las 18:00 hs.Buenas tardes Fernando, Corroboramos que su compra ya fue entregada con éxito.
29 de Julio a las 15:25 hs.A disposición.
Saludos Cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando C
29 de Julio a las 15:26 hs.El producto llego.
30 de Julio a las 10:40 hs.