Musimundo

No me envian el producto

Hola, el día 18/3/18 realicé una compra on line de un celular Huawei (preventa) con envío a domicilio.
al dia de hoy (27/3/18) no he tenido novedades de la compra que por supuesto ya impactó en mi tarjeta de crédito.
cada vez que llamó me dan una respuesta diferente (que se demora 72hs habiles, que no esta facturado, que no está en depósito) pero ninguna certeza de cuando estará en mi domicilio el producto que compré.
quisiera saber cuando voy a recibir el producto que compré.
gracias

Hola, el día 18/3/18 realicé una compra on line de un celular Huawei (preventa) con envío a domicilio.
al dia de hoy (27/3/18) no he tenido novedades de la compra que por supuesto ya impactó en mi tarjeta de crédito.
cada vez que llamó me dan una respuesta diferente (que se demora 72hs habiles, que no esta facturado, que no está en depósito) pero ninguna certeza de cuando estará en mi domicilio el producto que compré.
quisiera saber cuando voy a recibir el producto que compré.
gracias

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias [nombre], favor de informar Nº de compra para gestionar su comentario.
Aguardamos su respuesta
Saludos

27 de Marzo a las 12:49 hs.
Flavia A 

Buen dia, el numero de pedido es *******. Necesito que me lo envien urgente, viajo el fin de semana largo y lo necesito.

27 de Marzo a las 13:10 hs.
Flavia A 

Y si no me lo pueden enviar, lo voy a retirar a alguna sucursal.

27 de Marzo a las 13:11 hs.
Flavia A 

aunque el envio este pago, lo voy a buscar.

27 de Marzo a las 13:12 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias [nombre], su compra se encuentra facturada y se estara entregando el Miercoles 04/04 en el horario de 10 a 16 hs. Debe recibirlo titular con DNI.
Saludos

29 de Marzo a las 13:47 hs.
Flavia A  solución recibida: 

LLego 20 dias despues.

05 de Abril a las 11:15 hs.

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