Musimundo

No me entregan producto

Compre un termotanque en marzo justo cuando comenzo la cuarentena. Me dijeron q me iban a enviar un email informando cuando podia acercarme al correo de mi localidad a retirarlo,jamas me enviaron ningun email, el producto estuvo casi 1mes en el correo donde tampoco fueron capaz de notificarme q estaba a disposicion para retirarlo asi que lo regresaron al destino original. Luego de un mes empeze a mandar correos y llamar y nadie no me respondian ni me podia comunicar telefonicamente.. Luego de tanto insistir me comunique con un operador supuestamente me iban a llamar para coordinar la entrega y es hasta el momento q no me llaman.. Estoy pagando ya la 4 ta cuota y no tengo el termotanque . Llame nuevamente y otro operador me dice q no hay nada asentado de mis reclamos..

Compre un termotanque en marzo justo cuando comenzo la cuarentena. Me dijeron q me iban a enviar un email informando cuando podia acercarme al correo de mi localidad a retirarlo,jamas me enviaron ningun email, el producto estuvo casi 1mes en el correo donde tampoco fueron capaz de notificarme q estaba a disposicion para retirarlo asi que lo regresaron al destino original. Luego de un mes empeze a mandar correos y llamar y nadie no me respondian ni me podia comunicar telefonicamente.. Luego de tanto insistir me comunique con un operador supuestamente me iban a llamar para coordinar la entrega y es hasta el momento q no me llaman.. Estoy pagando ya la 4 ta cuota y no tengo el termotanque . Llame nuevamente y otro operador me dice q no hay nada asentado de mis reclamos..

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Alexis, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos su reclamo n° ******* donde se indica que su compra se va entregar en su domicilio el día 27/06/20 09:01-17:01.

Favor de aguardar.
Muchas gracias
Saludos Cordiales!

25 de Junio a las 12:59 hs.
Alexis  solución recibida: 

La solucion fue inmediata, como deberia haber sido al comienzo, pero bueno agradezco por la ayuda brindada ..saludos

29 de Junio a las 12:04 hs.

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