Musimundo

No me entregan la compra

Hice una compra telefónica de [números] mil, fecha de entrega el 9/12 nunca llego. Llamo a atención al cliente y me cortan, deje de ir a trabajar para esperar el producto y nunca llego. Cuando me atienden no tienen una respuesta cierta. Lo más triste es que ya me empezaron a cobrar en la tarjeta la compra. Una e***** musimundo.

Hice una compra telefónica de [números] mil, fecha de entrega el 9/12 nunca llego. Llamo a atención al cliente y me cortan, deje de ir a trabajar para esperar el producto y nunca llego. Cuando me atienden no tienen una respuesta cierta. Lo más triste es que ya me empezaron a cobrar en la tarjeta la compra. Una e***** musimundo.

Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Paola ! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.

Con el DNI informado, no registramos compras. Te pedimos que por favor, nos indiques el número de pedido.

Aguardamos respuesta. Gracias. Saludos

13 de Diciembre a las 9:16 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Paola, te pedimos sinceras disculpas por la demora en la entrega. Para darte una pronta solución y que el producto sea entregado lo antes posible, hemos elevado el reclamo correspondiente con el sector de logística. Pedimos que aguardes se pongan en contacto indicando fecha de entrega.

Quedamos a disposición. Saludos.

13 de Diciembre a las 13:31 hs.
paola  solución recibida: 

gracias por ocuparse de hacer llegar mi reclamo a musimundo. la pase mal, mucha plata en juego y soy una simple trabajadora

18 de Diciembre a las 20:42 hs.

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