Hola buenos días
el día domingo 10/5 hice una compra de un smart de 32 se suponía que llegaría entre los días entre el 13/05/2020 y el 16/05/2020. En el horario de 09:01 a 17:01 .pero nunca llegó. Estoy llamando al 0810 desde el 20/5 y no me dan una solución concreta dicen que se van a comunicar dentro de las 24/48 hs para ver qué pasó con el pedido y nunca llaman.. Estoy cansada de que me den vuelta, lo único que me quedé es hacer una denuncia a defensa al consumidor o hacer una exposición.
necesito que se comuniquen urgente y me den una solución o me devuelvan la plata
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Hola Camila! por favor aguarde, nos ocuparemos inmediatamente de gestionar con logistica
30 de Junio a las 13:06 hs.Saludos!
El miércoles me llamaron ofreciendo otra Smart porque la que yo pedí no había en stock, la cual no me convencia ninguna de las 3 opciones porque carecía de características a la que yo había pedido, y dijeron que iban a hablar con el asesor de compras para ver si me recomendaba otra parecida .. el día de ayer (jueves) me llaman a la mañana para confirmar la dirección de entrega con el Smart que yo pedi. Llego en perfecto estado
03 de Julio a las 11:23 hs.