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Musimundo
No me entregan el producto

Item: Musimundo
Rating: 10
Author: Fernando C

Fernando C
Empresa reclamada: Musimundo

El día 16/05/16 realicé la compra online de un tv smart (nº de pedido [números]). Al día siguiente me llegó la factura nº [números]/[números], comunicándome que espere la llegada de un mail para confirmar la entrega del producto.en junio me llegó la liquidación de la primera cuota de la venta, la cual aboné oportunamente, pero hasta el día de la fecha (07/06/16) no tengo ninguna noticia del producto

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Musimundo Representante de Musimundo

Buenos dias Fernando, su compra web se encuentra facturada lista para retirar desde el dia 21/05, es posible que el mail de confirmacion se encuentre en los no deseados, por favor verifica. Acerquese por nuestro local con DNI y Tarjeta de credito
Muchas gracias y disculpas por las molestias ocasionadas
saludos

07 de Junio a las 8:47 hs.

Fernando C solución recibida:

Por suerte solo se trató de un problema de comunicación. Desde Musimundo me avisaron que el televisor se encontraba desde hace tiempo a mi disposición, en la sucursal que había elegido para retirarlo. Pero al existir un inconveniente con el mail de aviso yo no me había dado por enterado. Hoy pasé a retirarlo y no tengo ninguna queja con la calidad del producto. Agradezco a la gente de Musimundo por la pronta respuesta a mis inquietudes y por la excelente atención brindada por la sucursal de Rosario, calle Mendoza ****

09 de Junio a las 23:10 hs.

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