Buenas. Mi raclamo es porque compre una heladera en la empresa musimundo el fia 12 de enero,el dia 16 de enero voy a la empresa a ver como puedo hacer porque el producto no funciona. Me salen con que llame a la garantía y nada mas . El dia 16 vuelvo a ir y me salen con que van a mandar un email para ver si se contactan ellos. Hoy voy nuevamente y siguen con que van a mandar un email de nuevo. Se acerca el dia d pago,no tengo el producto y voy a tener que pagar. Y ellos no le solucionan nada
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Buenas tardes Gastòn, no verificamos compras con el dni que nos brinda
23 de Enero a las 13:18 hs.Le pedimos que por favor nos indique el nº de pedido y nº de factura para poder dar curso a su consulta.
Saludos.
Tique factura : Nro ****-********
23 de Enero a las 13:32 hs.No se comunicaron con migo a través de ningun medio. No me dan ninguna solución
27 de Enero a las 7:06 hs.Buenas tardes Gastón, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
29 de Enero a las 16:43 hs.Con el dni brindado y el número de factura, no corroboramos compra.
Para poder ayudarlo necesitamos que corrobore el DNI que figura en la factura de compra y el CUIT del local donde lo compró.
Otra opción es mandarnos su factura de compra por mail al correo atencionalcliete*emusimundo.com colocando en el asunto "Reclamo TQS *******".
Aguardamos sus datos para poder asesorarlo.
Desde ya, Muchas gracias.
Mando a ese email y me sale error. Seria (atenciónalclientemusimundo.com) ?
29 de Enero a las 19:54 hs.Porque me sale error.
29 de Enero a las 20:06 hs.CUIT Nro 33-********-9
TIQUE FACTURA Nro ****-********
Fue solucionado,mandaron al tecnico. Muchas gracias
07 de Febrero a las 7:52 hs.