Musimundo

No me anda el sonido del celular!

El dia 21 de noviembre de [números], compré un celular en el local del shopping unicenter. Luego de pocos meses de uso, el celular ha presentado fallas. Ya no anda el sonido del celular, ha quedado completamente inutilizable si no lo uso con auriculares!
exijo que me solucionen el problema ya que se encuentran obligados por los articulos 13 y 40 de la ley de defensa del consumidor como responsables solidarios en su caracter de vendedores, tanto para la garantia como luego de la garantía.

El dia 21 de noviembre de [números], compré un celular en el local del shopping unicenter. Luego de pocos meses de uso, el celular ha presentado fallas. Ya no anda el sonido del celular, ha quedado completamente inutilizable si no lo uso con auriculares!
exijo que me solucionen el problema ya que se encuentran obligados por los articulos 13 y 40 de la ley de defensa del consumidor como responsables solidarios en su caracter de vendedores, tanto para la garantia como luego de la garantía.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Raúl.
Mi nombre es Lucrecia Antunez. Gracias por comunicarte con Musimundo!
El articulo se encuentra en garantía de la marca. Sugerimos realizar el reclamo en TCL para solicitar técnico a los siguientes nº de contacto: **** -*** **** / ***-****-**** de Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 hs.
Muchas gracias. Saludos!

16 de Julio a las 13:12 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola Raúl!

Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

10 de Setiembre a las 19:07 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de raul D

14 de Setiembre a las 15:38 hs.

Empresas más buscadas