Musimundo

No llego mi pedido

El dia 29/10/[números] realice una compra web en la pagina de musimundo, el cual me dan elegir fecha de llegada del producto. Escojo el 30/10/[números] y luego me mandan que puede llegar entre el 30/10 al 02/11. Aun el pedido sigue en preparacion segun su seguimiento y no me atienden los telefonos no se donde esta el producto! pesimo servicio,

El dia 29/10/[números] realice una compra web en la pagina de musimundo, el cual me dan elegir fecha de llegada del producto. Escojo el 30/10/[números] y luego me mandan que puede llegar entre el 30/10 al 02/11. Aun el pedido sigue en preparacion segun su seguimiento y no me atienden los telefonos no se donde esta el producto! pesimo servicio,

Musimundo Representante de Musimundo 

Hola [nombre]! sinceras disculpas! Se aguarda el ingreso del producto a suc. Villaguay para luego enviar a su domicilio
Saludos!

03 de Noviembre a las 9:10 hs.
TAMARA L 

Aún sigo esperando la heladera!

05 de Noviembre a las 17:30 hs.
TAMARA L  Solución rechazada: 

Se comunicaron de sucursal villaguay el día miércoles, para comentarme q el el viernes llegaba a mí domicilio. Llamo el viernes a Musimundo villaguay y no recibió ningún pedido de compras web, q el jueves 11/11 podría ser que llegue. Un desastre la compra online. Que hay mucha demanda. Pero en los **** no te atiend n llamas a sucursales santa fe y nada! No están preparados para la altura! Realmente decepcionada. Gracias a Musimundo villaguay por comunicarse pero con lo q respecta a la empresa .. indignada!

07 de Noviembre a las 9:10 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

13 de Noviembre a las 9:46 hs.
TAMARA L  solución recibida: 

Realmente decepcionada. Agradezco a sucursal Villaguay por comunicarse y dejarme tranquila. Pero con lo que respecta a la compra, no atienden en los teléfonos ni en el ****. El whataspp no te brinda nada! Te hacen elegir una fecha, luego te llega entre las fechas que ellos eligen y encima no llega la fecha estimada por ellos. Nunca mas una compra web con ellos. Se de otros casos que paso igual! si no están preparados para asumir tal responsabilidad que no lo asuman! y mas bronca porque no tenes donde comunicarte y no sabes si es una estafa o donde esta el producto! no son $**** de compra! una heladera de $******

13 de Noviembre a las 10:37 hs.

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