Musimundo

No llego el producto

Compre un mueble que tenia que llegar ayer y no llego. Nunca me mandaron un mail de seguimiento de envio. Al poner el numero de factura en busqueda de pedidos solo decia cuando iba a llegar (que no sucedio) y no podia ver si ya lo habian despachado y demas. Me quise comunicar con musimundo para saber de la situacion pero me resulto imposible. Esta situacion me preocupa ya nunca me habia pasado algo asi y quisiera ver la manera de poder resolverlo porque ya lo estoy pagando.

Compre un mueble que tenia que llegar ayer y no llego. Nunca me mandaron un mail de seguimiento de envio. Al poner el numero de factura en busqueda de pedidos solo decia cuando iba a llegar (que no sucedio) y no podia ver si ya lo habian despachado y demas. Me quise comunicar con musimundo para saber de la situacion pero me resulto imposible. Esta situacion me preocupa ya nunca me habia pasado algo asi y quisiera ver la manera de poder resolverlo porque ya lo estoy pagando.

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Valeria! ¿Cómo estas? Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!

Respondiendo a tu consulta, verificamos que tu compra, tiene una demora por el ingreso del producto de 15/20 días, a partir de la fecha de facturación.
En cuanto tengamos información exacta respecto a la fecha, te lo estaremos informando.


En cuanto tengamos información exacta respecto a la fecha, te lo estaremos informando. Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.

01 de Junio a las 15:58 hs.Responder

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