Esta mañana compre un smart on line, con retiro en sucursal disponible para el día de hoy 15/8, aún no me llega el mail de retiro, tengo 4 hs de esta tarde para rerirarlo, lo compre porque estaba disponible para hoy y lo necesito para esta noche si o si, llamé y dicen que la tarjeta no informa el pago, pero al instante de hacer la compra la tarjeta informo a mi mail el pago efectuado. Deben solucionarlo de alguna manera ya que lo requiero para hoy al producto o me hubiera acercado a la sucursal a comprar.
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Buenos dias Ornela, hemos derivado su caso a la gerencia correspondiente para su tratamiento.
16 de Agosto a las 8:57 hs.Nos han informado desde sucursal que lo ha retirado en la jornada de ayer por la tarde.
Saludos
Me llegó el mail de retiro a tiempo para que retire.
20 de Agosto a las 15:35 hs.