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No llega el producto

Compre un televisor el dia 3/11 me llego a los 5 días roto, lo vinieron a retirar pero nunca llega el televisor nuevo, ya paso un mes y medio, hago todos los días el reclamo y no tengo solucion

Compre un televisor el dia 3/11 me llego a los 5 días roto, lo vinieron a retirar pero nunca llega el televisor nuevo, ya paso un mes y medio, hago todos los días el reclamo y no tengo solucion

Musimundo Representante de Musimundo 

Estimada:
Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
Por la entrega de su compra Online Numero: ****** registrada bajo Factura Numero: ****-********, le informo que se ha asentado un reclamo, registrado con el número de orden ******* , a través del cual se estará dando tratamiento al mismo. Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen día!
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com

22 de Diciembre a las 18:19 hs.
Romina F 

El producto aun no llega ni tengo novedades, necesito que me resuelvan esto lo antes posible

23 de Diciembre a las 9:42 hs.
Romina F 

El producto aun no llega, alguna solucion?

04 de Enero a las 12:25 hs.

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