Musimundo

No llega el pedido ni siquiera lo despachan y no responden

El dia 30/06 en forma online compre dos colchones con envio a domicilio. El pago se efectuó correctamente mediante tarjeta de crédito. Siendo día 15/07, no me han enviado factura de la compra (aunque en la página de musimundo figura como facturado), no me han enviado la compra, no me han informado cuando llegará, nadie atiende ante llamados a los números que indican y no han respondido a los mails enviados. En definitiva, muy mal servicio y nula atención.

El dia 30/06 en forma online compre dos colchones con envio a domicilio. El pago se efectuó correctamente mediante tarjeta de crédito. Siendo día 15/07, no me han enviado factura de la compra (aunque en la página de musimundo figura como facturado), no me han enviado la compra, no me han informado cuando llegará, nadie atiende ante llamados a los números que indican y no han respondido a los mails enviados. En definitiva, muy mal servicio y nula atención.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Salomón: Le pedimos disculpas por las demoras.
Hemos reenviado su factura al mail que ingresó al realizar su compra, puede verificar en bandeja de spam en caso de no visualizarla.
En cuanto al envío del producto, derivamos su caso al sector correspondiente para que le confirmen la fecha de entrega.

Saludos.

16 de Julio a las 12:05 hs.
salomon P  solución recibida: 

La empresa se ha contactado y respondido. Aún no llega el producto pero enviaron factura e indicaron fecha probable de entrega.

17 de Julio a las 9:44 hs.

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