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Musimundo
No funciona bien la computadora

Juana R
Empresa reclamada: Musimundo

En mayo compre una computadora de escritorio,en plena cuarentena,por lo que tardaron en entregarme, pero tiene fallas, se hace rayas en la pantalla y es super lenta. Aclaro que tengo nootbook y otrtos dispositivos y no tengo problemas de internet. Hice el reclamo por mail y ni me contestan, el [números] tampoco nadie contesta. Tiene un ano de garantia por lo tanto el tiempo pasa. Factura [números].nis,juana rosalia

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Musimundo Representante de Musimundo

Buenas tardes Juana: Le pedimos por favor ue nos indique el n° de pedido que comienza con H y el n° de CUIT que figura en su factura de compra para poder dar curso a su consulta.

Saludos.

07 de Julio a las 15:36 hs.

Musimundo Representante de Musimundo

Buenas tardes, por favor corrobore en los mails recibidos le dicen número de compra- CUIT del local de donde se emite la factura.
Lamentamos lo sucedido, pero si no identificamos la compra no la podemos ayudar.

Aguardamos comentarios.
Saludos!

08 de Julio a las 13:33 hs.

Juana R Solución rechazada:

Musimundo no me soluciono. Tuve que llamar a la fábrica cuyo número está en la garantía, pasan a buscar el equipo con OCA y tardan bastante porque va a Buenos Aires para revision

27 de Julio a las 9:35 hs.

Juana R Solución rechazada:

Musimundo ni contesta. Llame a la fábrica y dicen que buscarán el equipo para llevar a bs.as. tor OCA, todavía nada

07 de Agosto a las 11:12 hs.

Juana R Solución rechazada:

Musimundo no responde de ninguna manera. La empresa exo hace un mes me dijo que mandaría a buscar con OCA la computadora para arreglarla y nada

14 de Agosto a las 13:22 hs.

Juana R Solución rechazada:

Musimundo no se comunicó. Salvo un mensaje de bienvenida diciendo que la computadora tenía que estar en garantía. Claro que está en garantia

14 de Agosto a las 14:07 hs.

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