Musimundo

No funciona bien la computadora

En mayo compre una computadora de escritorio,en plena cuarentena,por lo que tardaron en entregarme, pero tiene fallas, se hace rayas en la pantalla y es super lenta. Aclaro que tengo nootbook y otrtos dispositivos y no tengo problemas de internet. Hice el reclamo por mail y ni me contestan, el 0800 tampoco nadie contesta. Tiene un ano de garantia por lo tanto el tiempo pasa. Factura 249400019209.nis,juana rosalia

En mayo compre una computadora de escritorio,en plena cuarentena,por lo que tardaron en entregarme, pero tiene fallas, se hace rayas en la pantalla y es super lenta. Aclaro que tengo nootbook y otrtos dispositivos y no tengo problemas de internet. Hice el reclamo por mail y ni me contestan, el 0800 tampoco nadie contesta. Tiene un ano de garantia por lo tanto el tiempo pasa. Factura 249400019209.nis,juana rosalia
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Juana: Le pedimos por favor ue nos indique el n° de pedido que comienza con H y el n° de CUIT que figura en su factura de compra para poder dar curso a su consulta.

Saludos.

07 de Julio a las 15:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes, por favor corrobore en los mails recibidos le dicen número de compra- CUIT del local de donde se emite la factura.
Lamentamos lo sucedido, pero si no identificamos la compra no la podemos ayudar.

Aguardamos comentarios.
Saludos!

08 de Julio a las 13:33 hs.
Juana R  Solución rechazada: 

Musimundo no me soluciono. Tuve que llamar a la fábrica cuyo número está en la garantía, pasan a buscar el equipo con OCA y tardan bastante porque va a Buenos Aires para revision

27 de Julio a las 9:35 hs.
Juana R  Solución rechazada: 

Musimundo ni contesta. Llame a la fábrica y dicen que buscarán el equipo para llevar a bs.as. tor OCA, todavía nada

07 de Agosto a las 11:12 hs.
Juana R  Solución rechazada: 

Musimundo no responde de ninguna manera. La empresa exo hace un mes me dijo que mandaría a buscar con OCA la computadora para arreglarla y nada

14 de Agosto a las 13:22 hs.
Juana R  Solución rechazada: 

Musimundo no se comunicó. Salvo un mensaje de bienvenida diciendo que la computadora tenía que estar en garantía. Claro que está en garantia

14 de Agosto a las 14:07 hs.

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