Musimundo

No enviaron aviso de retiro

Código de pedido y[números] compra hecha el 30/4/[números] . Al momento de realizar la compra se me informó que a partir del día 2/5/[números] ya podría retirar el producto en sucursal pero esperé todo el día por el aviso de retiro y no me ha llegado.

Código de pedido y[números] compra hecha el 30/4/[números] . Al momento de realizar la compra se me informó que a partir del día 2/5/[números] ya podría retirar el producto en sucursal pero esperé todo el día por el aviso de retiro y no me ha llegado.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Matías! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!

Respondiendo a tu consulta, la compra se facturo el día 2/05/****. Te enviamos la factura por email, por favor corroborar bandeja de spam o correos no deseados.

En cuanto al retiro, te pedimos que aguardes por favor, a recibir el email de confirmación, el cual puede demorar entre 5 y 7 días, a partir de la facturación de la compra.

Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.

03 de Mayo a las 8:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola Matías!
Si consideras que tu reclamo fue resuelto, te pedimos que en tu cuenta ingresando a MIS RECLAMOS, marques el mismo como SOLUCIONADO. Muchas gracias!

12 de Mayo a las 12:04 hs.
Matias E  solución recibida: 

A

12 de Mayo a las 14:12 hs.

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