Musimundo

No envían compra ni responden mail o teléfono

El día 04/05 realicé una compra en musimundo online, al otro día me llegó por mail la factura pero pasado un mes y después de mandarles 6 mails e intentar comunicarame por teléfono a diario sin lograrlo aun no se nada sobre mi compra... Si la van a a enviar... Cuando...

El día 04/05 realicé una compra en musimundo online, al otro día me llegó por mail la factura pero pasado un mes y después de mandarles 6 mails e intentar comunicarame por teléfono a diario sin lograrlo aun no se nada sobre mi compra... Si la van a a enviar... Cuando...
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Carolina: Le pedimos disculpas por las demoras.
Su caso es derivado al sector correspondiente.
Le solicitamos por favor que aguarde novedades.

Saludos.

03 de Julio a las 13:21 hs.
Carolina G 

Hola no se comunicó nadie conmigo y no he recibido mí compra. Aguardé novedades pero no sé cuanto quieren que espere. Por favor denme lo que ya compré y pagué hace un mes y medio

13 de Julio a las 15:42 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Carolina, nada nos excusa de la responsabilidad que tenemos, sin embargo esta situación no deseada ni provocada por ninguno de nosotros, nos ayudó a detectar lo que tenemos que mejorar en un contexto donde todos los habituales comportamientos, tanto los suyos como los de nosotros, sufrieron necesarios cambios y que impactaron tanto en su vida como en nuestra dinámica como empresa.
Su compra sera entregada, por favor aguarde en breve se dara informacion
Saludos!

14 de Julio a las 8:42 hs.
Carolina G  Solución rechazada: 

Porque me respondieron que espere que en algun momento me van a llegar.... No me dan ni motivos de la demora ni plazos de entrega

19 de Julio a las 10:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Carolina, Le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que su entrega se realiza con Oca y puede hacer el seguimiento de la misma, ingresando a su web con el número de guía *******************.

A disposición,
Saludos Cordiales.

31 de Julio a las 12:43 hs.
Carolina G  solución recibida: 

Luego de 2 meses y medio recibí mi compra.

11 de Agosto a las 12:15 hs.

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