Hola hice una compra 6/5/2020 de un frezzer y ya es la 3 ves q reprograman el envío .los mail los responden con. Solo desir te derivaremos al servicio de envíos . Solo quiero q me entreguen lo q compré
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Buenos días Ricardo, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.
25 de Junio a las 9:20 hs.Favor de aguardar novedades.
Muchas gracias,
Saludos Cordiales
Hola espero q sea pronto la respuesta por q siempre me están derivando y así pasa tiempo espero q me den una solución pronto
25 de Junio a las 14:19 hs.Hola Ricardo, se ha reclamado nuevamente al centro de logística su entrega
26 de Junio a las 8:32 hs.Hola cómo estás es los me dicen siempre y estoy ya por llegar a los dos meses de q me tengan así de que le pasen la responsabilidad a los de logística .me gustaría que sean más específico cuando va llegar o si no pueden entregar realmente preciso lo q compré .
26 de Junio a las 9:35 hs.En caso q no lo puedan entregar en la brevedad q me reintegren el dinero
No se ha brindado una solución ya q no recibo mi producto y tampoco me dicen con certeza cuando me lo van a entregar .solo me dicen derivaremos al sector de logística su reclamo
29 de Junio a las 9:11 hs.Buenas tardes Ricardo: Lamentamos las demoras.
29 de Junio a las 15:30 hs.Verificamos que su envío ha sido reprogramado para el día 03/07/20 09:01-17:00 siempre que las restricciones vigentes nos lo permitan.
Saludos cordiales.
Ya es la 4 ves q es reprogramado 06/05 hice la compra .con el lamento o la disculpa no se soluciona mi problema quiero alguien se haga responsable y solucione mi problema .
29 de Junio a las 16:06 hs.Sino es lo mismo siempre esperar y lo reprograman merezco algo más de compromiso de Musimundo ya cobraron el producto .
Buenas tardes Ricardo:
30 de Junio a las 14:26 hs.Le solicitamos que aguarde el día indicado.
Lamentamos las demoras.
Saludos.
Hola buen día he recibido mi producto gracias por resolver mi problema
03 de Julio a las 12:02 hs.Gracias a usted!
03 de Julio a las 12:13 hs.A disposición, Saludos Cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ricardo A
03 de Julio a las 12:13 hs.hola buen día mediante esta web https://tuquejasuma.com/ siento que fue mas rápido solucionado mi problema que enviando mail de contacto de musimundo q nunca siento fue tomado enserio mi reclamo .
03 de Julio a las 13:47 hs.