Hola, yo compré el 31 de mayo del 2020 una cafetera Oster primalatte. Me mandaron un mail con la fecha que entre el 4 y el 9 de junio me la iban a entregar, luego me corrieron la fecha desde otro mail que me realizarían la entrega el lunes 15 de junio ( que era feriado) nunca me llegó. Aún espero que me contesten los mails, mensajes y llamados que hago de reclamo. Quiero el producto.
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Buenas tardes Carolina:
18 de Junio a las 13:34 hs.Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
Se deriva su caso al sector correspondiente para que la entrega pueda concretarse a la brevedad.
Saludos cordiales.
Veo que éste mensaje es enviado a todos aquellos que han hecho algún reclamo y no es para nada concreto. Yo quiero que me llamen o manden un Mail con día preciso de envío. Basta de mensajes estandarizados.
18 de Junio a las 19:13 hs.Buenos días Carolina, su compra tiene fecha de entrega para el día 23/06/20 09:00-17:00.
19 de Junio a las 10:41 hs.Favor de aguardar.
Saludos Cordiales!
Finalmente recibí el producto que compré hace 24 días. Agradezco a "Tuquejasuma" que me permitió publicar mí queja y eso le dió peso y visibilidad a mí reclamo. Me comunique por todos los medios y creo yo que en sumatoria ayudó a que se concrete la entrega. De todas maneras me quedo la desconfianza con la empresa Musimundo.
23 de Junio a las 22:53 hs.