Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
El día 21/08 compre una heladera por la página web. Pedido nro. H[números]. La pague, se debitó el monto instantaneamente, me llego el correo de confirmación del pago de mercadopago y el de musimundo confirmando la compra. Debió haber llegado el 24/08 y nunca llego. Al llamar me dicen que el pedido está cancelado sin mayores explicaciones. En otro llamado me dicen que esta pendiente de facturación y no me saben aclarar nada mas. Ya pasaron 8 días de la compra y sigo sin recibir el producto.
El día 21/08 compre una heladera por la página web. Pedido nro. H[números]. La pague, se debitó el monto instantaneamente, me llego el correo de confirmación del pago de mercadopago y el de musimundo confirmando la compra. Debió haber llegado el 24/08 y nunca llego. Al llamar me dicen que el pedido está cancelado sin mayores explicaciones. En otro llamado me dicen que esta pendiente de facturación y no me saben aclarar nada mas. Ya pasaron 8 días de la compra y sigo sin recibir el producto.
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Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenos días Esteban, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar el estado de su compra.
31 de Agosto a las 9:12 hs.Favor de aguardar,
Muchas gracias, Saludos Cordiales.
Luego de 15 días de demora en la entrega del producto, y después de innumerables llamados mails y hasta una denuncia en defensa al consumidor, la empresa musimundo me envió el producto. La fecha de entrega que anunciaron al momento de hacer la compra era el 24/08 y el producto llegó el 07/09. La atención al cliente es muy mala, no contestan lso telefonos ni los mails con los reclamos.
08 de Setiembre a las 11:09 hs.