Musimundo
No entregaron el producto comprado

Dolores M
Empresa reclamada: Musimundo

Hice una compra en la web el 18/03/2020 y no sólo que no recibí la factura, sino que no lo entregaron. Llamo a atención al cliente y me derivan a una dirección de mail, que escribí en dos oportunidades y no tuve respuesta alguna.
el pedido es el n°h010556329

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Musimundo Representante de Musimundo

Hola, buenos dias! sinceras disculpas! la compra web H********* aun se encuentra en proceso, por favor aguardar la facturacion y cuando se regularice la situcion de emergencia sanitaria recibira la informacion sobre la entrega.
Saludos!

21 de Marzo a las 10:14 hs.

Dolores M Solución rechazada:

Dicen que la van a entregar pero nunca llegó

05 de Abril a las 11:53 hs.

Dolores M

Ya debitaron la segunda cuota de la compra, dicen que la van a entregar y nada...Nunca llegó!!! Una ****** total!!!!!!

15 de Abril a las 10:40 hs.

Dolores M Solución rechazada:

Sin respuesta sin el producto, si débitaron la primera cuota.....lo único que si hicieron. Una vergüenza!!

20 de Abril a las 8:18 hs.

Musimundo Representante de Musimundo

Buenos dias! sinceras disculpas! en que las restricciones de circulación por la vía pública nos lo permitan se realizara la entrega el dia 27-04-****
Le solicitamos tenga paciencia, estamos trabajando para poder cumplir con la entrega de los artículos.
Saludos!

20 de Abril a las 8:49 hs.

Dolores M

Hoy 28 de abril y sigo sin recibir la compra que hice el 18 de marzo. Se comprometen a entregar con fecha y nada, mentiras. Es una verdadera vergüenza.

28 de Abril a las 8:49 hs.

Musimundo Representante de Musimundo

Hola! compra entregada
Saludos!

03 de Mayo a las 10:53 hs.

Musimundo Representante de Musimundo

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dolores M

03 de Mayo a las 10:53 hs.

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