Musimundo

No entregan ni responden reclamos. necesito el celular que compré para trabajar!

El 20/5 compré un celular que necesito para poder trabajar en la web de musimundo. Allí dicen que están entregando con normalidad. El pedido es el h[números]. Recibí un mail en el que decían que enviarían la factura y que se comunicarían para coordinar la entrega. Ninguna de las dos cosas cumplieron. Traté de comunicarme a todos los numeros telefonicos que conseguí pero no atienden. Ni me responden por redes sociales. Ya entró la primera cuota en mi tarjeta de crédito pero no voy a pagar por un producto que no me llegó. Quiero que me devuelvan el dinero ya para poder comprar en otro lado. No voy a esperar dos meses como veo que le pasa a otros daminificados que también creyeron en musimundo. Estoy en el grupo de fb "musimundo demanda colectiva" y en "musimundo te estafa" y es terrible la cantidad de gente a la que han perjudicado. Necesito una respuesta urgente!

El 20/5 compré un celular que necesito para poder trabajar en la web de musimundo. Allí dicen que están entregando con normalidad. El pedido es el h[números]. Recibí un mail en el que decían que enviarían la factura y que se comunicarían para coordinar la entrega. Ninguna de las dos cosas cumplieron. Traté de comunicarme a todos los numeros telefonicos que conseguí pero no atienden. Ni me responden por redes sociales. Ya entró la primera cuota en mi tarjeta de crédito pero no voy a pagar por un producto que no me llegó. Quiero que me devuelvan el dinero ya para poder comprar en otro lado. No voy a esperar dos meses como veo que le pasa a otros daminificados que también creyeron en musimundo. Estoy en el grupo de fb "musimundo demanda colectiva" y en "musimundo te estafa" y es terrible la cantidad de gente a la que han perjudicado. Necesito una respuesta urgente!

Clarisa G  Solución rechazada: 

Hasta el momento se han limitado a informarme un número de seguimiento de oca, pero no me mandaron la factura de compra ni tampoco recibí mi producto

03 de Junio a las 12:56 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Clarisa G

11 de Junio a las 15:59 hs.
Clarisa G  solución recibida: 

Finalmente ayer me llegó la compra. Demoró tres semanas, y en ningún momento avisan de estas demoras antes de que uno compre. al contrario, siguen anunciando que están haciendo envíos con normalidad y eso es publicidad engañosa.

11 de Junio a las 18:47 hs.

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