Necesito que me emitan un libre deuda
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El motivo del reclamo es que hemos comprado un aire acondicionado frío calor para mis padres que son personas mayores y el mismo será utilizado para calefacción. Lo compramos online pero con retiro en la sucursal de moron para poder tenerlo más rápido y resulta que cuando vamos a retirarlo no lo tienen. Hicimos dos reclamos en atención al cliente y nadie nos da una respuesta concreta de cuando va a estar el producto ni donde se encuentra. Necesitamos una solución urgente. Nunca llegó el mail de confirmación
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todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
En el marco de la…
Buenos dias! Se gestiona con sucursal la celeridad en la confirmacion de retira, aguarde por favor
18 de Junio a las 8:26 hs.Saludos!
Es más de lo mismo la respuesta, seguimos aguardando pero el producto no aparece. Lo compramos el.dia 8/6 y era para retirar. No entiendo el motivo de tanto atraso.
18 de Junio a las 8:28 hs.Se aguarda el ingreso del articulo desde nuestro deposito central a sucursal, ya se gestiono la consulta , apenas se tenga novedades se lo haremos saber. Sinceras disculpas!
18 de Junio a las 8:31 hs.Saludos!
Hola! Se corrobora en sistema compra confirmada para retirar
18 de Junio a las 11:58 hs.Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana
18 de Junio a las 11:58 hs.Se solucionó cuando hicimos el reclamo x varios medios, incluido defensa al consumidor
18 de Junio a las 13:43 hs.