Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
El día 6 de octubre compré un celular por la página web de musimundo. inmediatamente me llegó un mail con la confirmación de la compra e informándome que me llegarían dos mails mas: "1° con la factura electrónica de tu compra.
2° cuando la sucursal prepare tu producto y esté listo para que te acerques a retirarlo."
hoy a 15 de octubre, 9 días después, no se han vuelto a comunicar conmigo en absoluto. ni siquiera recibí el mail con la factura electrónica.
intenté comunicarme con ellos por teléfono pero es imposible, o te dejan esperando hasta que se corta o directamente una grabación dice que todos los agentes están ocupados, que lo intentes mas tarde, y corta.
El día 6 de octubre compré un celular por la página web de musimundo. inmediatamente me llegó un mail con la confirmación de la compra e informándome que me llegarían dos mails mas: "1° con la factura electrónica de tu compra.
2° cuando la sucursal prepare tu producto y esté listo para que te acerques a retirarlo."
hoy a 15 de octubre, 9 días después, no se han vuelto a comunicar conmigo en absoluto. ni siquiera recibí el mail con la factura electrónica.
intenté comunicarme con ellos por teléfono pero es imposible, o te dejan esperando hasta que se corta o directamente una grabación dice que todos los agentes están ocupados, que lo intentes mas tarde, y corta.
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Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Necesito el libre de deuda
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenos dias! Se corrobora en sistema compra web Y********* confirmada para retirar el dia 8 de octubre, por favor verifique en los correos no deseados
15 de Octubre a las 12:33 hs.Saludos!
Gracias por la pronta respuesta. Busqué en todos lados en mi correo y no tengo nada de ustedes, sólo el mail original como comenté en el reclamo, acabo de fijarme de nuevo y nada.
15 de Octubre a las 12:37 hs.Esta tarde paso a retirar el producto por la sucursal, de salir todo bien con gusto actualizaré el reclamo.
Mientras tanto, por favor verifiquen sus sistemas ya que los mails antes mencionados nunca llegaron a mi correo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres N
16 de Octubre a las 14:21 hs.