Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Hace dos días compré un monitor para pc y puse que retiro yo. Fue acreditado el pago y me mandaron la factura por mail, pero no el mail que me habilita a retirar por la sucursal. Los reclamos son contestados en forma automática y no aclaran nada. Debo esperar y punto.
Hace dos días compré un monitor para pc y puse que retiro yo. Fue acreditado el pago y me mandaron la factura por mail, pero no el mail que me habilita a retirar por la sucursal. Los reclamos son contestados en forma automática y no aclaran nada. Debo esperar y punto.
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Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Necesito el libre de deuda
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
¡Hola Marcelo! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
27 de Febrero a las 10:18 hs.Verificamos que ya pudiste retirar el producto. ¿Es correcto?
Quedamos a disposición.
Por supuesto que no! Me estás tomando el pelo? Fui hasta la sucursal para que me dijeran que era un error, que el que había se lo habían dado a otro y bla, bla, bla. Y antes de que preguntes te digo: sí, me mandaron el mail confirmando y diciendo que fuera a buscarlo.
27 de Febrero a las 17:51 hs.Ahora me dicen que llega mañana y que me van a avisar... ¿Conocés el cuentito de la buena pipa? No? Bueno, si querés que te lo cuenten, date una vueltita por la sucursal Abasto.
P.D: apostamos a qué pasa mañana?
27 de Febrero a las 17:53 hs.Hola Marcelo! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
28 de Febrero a las 8:47 hs.Ante todo sinceras disculpas por el error. Elevé el reclamo con la gerencia de sucursal, solicitando te brinden información sobre el retiro.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.
Desde el vamos, el empleado -Nicolás- que me iba a llamar a la mañana para confirmarme que el producto había llegado, no llamó.
28 de Febrero a las 12:29 hs.El correo con el numero de gestión que mandan uds. no me sirve para nada. Es igual al anterior, si entro para confirmar me dice que el monitor está en sucursal, como el anterior, y ya sabemos lo que pasó.
Sé más clara y concreta. ¿Está el producto que compré? Sí o no.
No entiendo cómo me pueden mandar una encuesta con lo que te estoy diciendo.
28 de Febrero a las 12:31 hs.Mi experiencia fue mala. Claro que podría haber sido peor. Pero, como le dije al vendedor, vengo comprando de todo para armar una computadora, y para regalar, y no tuve ningún problema. Tanto por la empresa que todos compramos como por fuera de ella . Repito: cero problema. Sin embargo, con Musimundo, a pesar de mi reticencia, caí en la tentación por lo llamativo de la oferta. Por ahorrarnos unos pesos, a veces caemos en estas cosas. Mi caso se solucionó en días y todo bien, pero el disgusto, el tiempo, los gastos y los nervios por la incertidumbre, no me lo compensa ni la plata que me ahorré.
01 de Marzo a las 10:51 hs.