Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Compré el día 24 de octubre de [números] un equipo de audio en el sitio web de musimundo. Al finalizar la compra musimundo indica que la entrega se hará efectiva dentro de los 4 días hábiles pero no herecibido el producto. Me comuniqué con el servicio de atención y me dicen que todavía no saben cuando lo van a despachar dado que no tienen el producto en el centro de despacho. Me dan un número de caso que es el [números]. Ya es la segunda vez que tengo problemas con la empresa así que de no recibir el producto en 48hs voy a comunicarme con la tarjeta de crédito para ver cómo se anula la compra.
Compré el día 24 de octubre de [números] un equipo de audio en el sitio web de musimundo. Al finalizar la compra musimundo indica que la entrega se hará efectiva dentro de los 4 días hábiles pero no herecibido el producto. Me comuniqué con el servicio de atención y me dicen que todavía no saben cuando lo van a despachar dado que no tienen el producto en el centro de despacho. Me dan un número de caso que es el [números]. Ya es la segunda vez que tengo problemas con la empresa así que de no recibir el producto en 48hs voy a comunicarme con la tarjeta de crédito para ver cómo se anula la compra.
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Necesito el libre de deuda
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Estimada Gabriel:
04 de Noviembre a las 8:50 hs.Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención, le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
Le informo que se ha asentado su reclamo con el número de orden *******, a través del cual se estará dando tratamiento al mismo.
Por favor por para consultar novedades comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente al **** *** **** o vía mail a nuestro correo corporativo
_______________________________________
Equipo Musimundo
www.musimundo.com
Yo le agradezco la respuesta pero en concreto no me está diciendo nada. Necesito que me confirme cuándo me entrega el producto comprado y pagado, fecha concreta de entrega. Gracias.
04 de Noviembre a las 12:59 hs.Estimado Gabriel:
10 de Noviembre a las 15:29 hs.Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
Su pedido de anulación de la compra: ****** se ha registrado correctamente, bajo el numero de Orden: ******* a través del cual se estará dando tratamiento al mismo.
Por favor por para consultar novedades comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente al **** *** **** o vía mail a nuestro correo corporativo
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Equipo Musimundo
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Espero por favor que me manden un comprobante de la anulación y lamento que no me hayan entregado el producto. Gracias.
10 de Noviembre a las 15:33 hs.Luego de la anulación de la compra por falta de entrega del producto me ha llegado el cargo en la tarjeta visa de la primer cuota y ya aparece el cargo para el siguiente mes de la segunda cuota. Llamo constantemente y extrañamente se corta el llamado. Quiero que anulen la compra de una vez por todas y me reintegren los montos cargados en la tarjeta, de lo contrario lo consideraré como una e***** y será denunciado.
13 de Noviembre a las 9:11 hs.Estimado Gabriel:
13 de Noviembre a las 10:21 hs.Le informo que su solicitud de anulación de la compra esta siendo tratada bajo numero de orden: ******. Una vez cancelada la misma estará recibiendo los datos correspondiente a la anulación. Solicitamos celeridad.
Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
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Equipo Musimundo
www.musimundo.com