Musimundo

No entregan el producto

Realice la compra de un smart rca 43", fue facturado y debitado. La fecha de entrega era entre el 31/1/22 y el 3/2/22. Telefónicamente no saben dónde está el televisor y no me informan nada.

Realice la compra de un smart rca 43", fue facturado y debitado. La fecha de entrega era entre el 31/1/22 y el 3/2/22. Telefónicamente no saben dónde está el televisor y no me informan nada.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! Sinceras disculpas por las demoras! Se corrobora en sistema fecha estimada de entrega 15/02/****
Saludos!

10 de Febrero a las 8:33 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Valeria! se ha enviado mail al correo aportado y al utilizado para la compra con propuesta de alternativo de TV. Por favor corroborar, aguardamos respuesta
Muchas gracias
saludos!

18 de Febrero a las 15:27 hs.
Valeria R 

Respondí el mail que me enviaron, pero sigo sin recibir el Smart! Es vergonzoso!!!
El Smart fue abonado con tarjeta débito, y siguen sin enviar el producto.

22 de Febrero a las 19:02 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria R

02 de Marzo a las 7:47 hs.
Valeria R  solución recibida: 

Gracias a la intervención de "Tu queja suma", Musimundo se comunicó conmigo luego de cada reclamo y puso solucionarse, haciendo entrega del Smart.

02 de Marzo a las 7:54 hs.

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