Musimundo

Musimundo No entregan a tiempo sony ps5 Y NO DAN RESPUESTA

Preordene el 29/09 la Sony playstation 5, que tenia fecha de entrega el 4/12, siendo 16/12 no la entregaron, he efectuado mas de 4 reclamos telefonicos, y hoy fui a la sucursal donde retiraria la compra, y siguen sin informar fecha cierta, ofrecen una compensacion ridicula, y la competencia tanto fravega como Garbarino y Sony Store ya entregaron.... Sin palabras

Preordene el 29/09 la Sony playstation 5, que tenia fecha de entrega el 4/12, siendo 16/12 no la entregaron, he efectuado mas de 4 reclamos telefonicos, y hoy fui a la sucursal donde retiraria la compra, y siguen sin informar fecha cierta, ofrecen una compensacion ridicula, y la competencia tanto fravega como Garbarino y Sony Store ya entregaron.... Sin palabras

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Luciano, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Su reclamo esta siendo gestionado para brindarle una pronto solución.

Favor de aguardar novedades
Desde ya, Muchas Gracias.

17 de Diciembre a las 11:33 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Luciano, Contamos con los dos teléfonos brindados por usted. Para resguardarlo, podemos decir que una de las líneas termina en *** y la otra ***.

Gracias. Saludos Cordiales.

17 de Diciembre a las 15:14 hs.
luciano G 

ES CORRECTO, nuevamente gracias, saludos

17 de Diciembre a las 15:37 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Luciano, Corroboramos que ya pudo retirar su compra.
Favor de confirmarlo.

Desde ya, Muchas gracias.

19 de Diciembre a las 7:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luciano P

19 de Diciembre a las 7:47 hs.
luciano G 

el reclamo involucraba fecha cierta de entrega, y la compensacion, sigo esperando rta de compensacion, quedo atte al contacto de uds, ya que nunca me llamaron ni respondieron mis reclamos telefonicos ni via e-mail....

19 de Diciembre a las 17:32 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Luciano, Elevamos su pedido a la gerencia.
Favor de aguardar novedades.

Muchas Gracias,
Saludos Cordiales.

21 de Diciembre a las 7:46 hs.
luciano G 

Ok, de que forma me van a contactar?, ya he efectuado reclamo telefonico tambien, saludos

21 de Diciembre a las 9:40 hs.
luciano G  Solución rechazada: 

Nunca se contactaron aun, acuando obtenga rta de gerencia hare saber.

21 de Diciembre a las 10:10 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Luciano, Su reclamo fue elevado, por favor aguarde novedades por este medio o por teléfono. Gracias!

21 de Diciembre a las 11:19 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Luciano, Desde el sector nos confirman que se pudo enviar el mail con su membresía en forma exitosa al correo alternativo informado por usted en forma telefónica.
Favor de corroborar su recepción.

A disposición,
Saludos Cordiales.

22 de Diciembre a las 15:44 hs.
luciano G 

SI, LO RECIBI, SALUDOS

23 de Diciembre a las 16:17 hs.
luciano G  solución recibida: 

SE CONTACTO PAMELA, MUY AMABLE

23 de Diciembre a las 16:17 hs.

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