Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 46%
Reclamos resueltos: 4252
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Musimundo

No entrega el producto

El 30/04/2020 compre un equipo de audio (pedido n° h011753088) a través de la página, el mismo día recibo un mail de la empresa diciendo que el producto sería entregado el 18/05/2020 entre las 9:01 y 17:01 hs (cuando en la página decía que los tiempos de entrega en caba y gran bs as era de 48 hs hábiles).llegado ese día no hubo novedades de la entrega. Como es imposible comunicarse por telefono a atención al cliente, mandé un mail y continúo sin respuesta alguna. Espero pronta solución por parte de la empresa.

El 30/04/2020 compre un equipo de audio (pedido n° h011753088) a través de la página, el mismo día recibo un mail de la empresa diciendo que el producto sería entregado el 18/05/2020 entre las 9:01 y 17:01 hs (cuando en la página decía que los tiempos de entrega en caba y gran bs as era de 48 hs hábiles).llegado ese día no hubo novedades de la entrega. Como es imposible comunicarse por telefono a atención al cliente, mandé un mail y continúo sin respuesta alguna. Espero pronta solución por parte de la empresa.
María J 

26/05/**** sigo sin respuesta por parte de la empresa

27 de Mayo a las 0:14 hs.Responder
María J  Solución rechazada: 

Después de miles de intento, me atendieron en atención al cliente y me dijeron q es un problema de oca... Realmente una vergüenza es servicio posventa de musimundo

27 de Mayo a las 9:36 hs.Responder

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