Musimundo

No entrega de productos

Tengo una compra del 26 de abril y no tengo novedades. No responde ni telefono ni mail, la compra es la h[números]. Si no recibo esta semana quiero darla de baja pero no te dan la opcion de hacerlo. Voy a desconocer la compra en la tarjeta de credito, no voy a pagar algo que aun no tengo

Tengo una compra del 26 de abril y no tengo novedades. No responde ni telefono ni mail, la compra es la h[números]. Si no recibo esta semana quiero darla de baja pero no te dan la opcion de hacerlo. Voy a desconocer la compra en la tarjeta de credito, no voy a pagar algo que aun no tengo

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas Tardes Marcelo:
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Verificamos que su compra está siendo enviada por OCA
Su n° de seguimiento es el *******************

Saludos.

26 de Mayo a las 16:03 hs.
marcelo C 

Buenas tardes, si ahora tengo el seguimiento pero la compra es de fines de abril y por lo que veo ahora hace 10 días que esta frenada en oca, osea 30 días para la entrega me parece una desconsideracion. Y no es por la pandemia, compre en mercado libre y en dos, dos, si dos dias tuve el producto. Ya tengo la primer cuota en el resumen de la tarjeta y no tengo los productos. Ultima vez que les compro.

26 de Mayo a las 17:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcelo C

06 de Julio a las 14:13 hs.
marcelo C  Solución rechazada: 

nunca recibi los productos, tuve que hacer el reclamo ante VISA , estoy esperando la confirmacion de la anulacion de la compra

06 de Julio a las 14:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Marcelo: Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
Derivamos su caso al sector correspondiente
Por favor aguarde novedades por mail.

Saludos.

08 de Julio a las 14:56 hs.

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