Musimundo

No entrega de compra

Compra realizada via web en suc moron 22/04/20. Reclamos de entrega por mail y telefonicamente sin respuesta satisfactoria. Ultimo contacto con la empresa con fecha de envio confirmada por mail y telefónicamente entre el 27/05/20 y 30/05/20. No recibí la entrega hasta la fecha de hoy ni tampoco notificación alguna. H[números] es el número de pedido. Número de factura b [números] - [números]. no me enviaron nunca número de seguimiento del producto.

Compra realizada via web en suc moron 22/04/20. Reclamos de entrega por mail y telefonicamente sin respuesta satisfactoria. Ultimo contacto con la empresa con fecha de envio confirmada por mail y telefónicamente entre el 27/05/20 y 30/05/20. No recibí la entrega hasta la fecha de hoy ni tampoco notificación alguna. H[números] es el número de pedido. Número de factura b [números] - [números]. no me enviaron nunca número de seguimiento del producto.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas Tardes, Ante todo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas! Elevaremos su reclamo a la gerencia.

Por favor aguardar novedades.
Desde ya muchas gracias!. Saludos Cordiales!

22 de Junio a las 13:24 hs.
Gabriela S  Solución rechazada: 

Reclamo NO solucionado. Compra en Musimundo del 22/04/**** hasta la fecha sin respuesta satisfactoria MAS DE DOS MESES !!!!! Hace dos dias por medio de tuquejasuma solo rescibi como respuesta *espere novedades, informado a la gerencia* " UNA VERGUENZA !!!!!
ENGAÑAN A LA GENTE DESCARADAMENTE!!!!! Y DESILUSIONADA TOTALMENTE DE MUSIMUNDO, UNA EMPRESA EN LA QUE CONFIE Y ELEGÍ SIEMPRE LAMENTABLE. SU PROCEDER.

26 de Junio a las 9:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Gabriela, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Enviaremos su compra el día 11/07/20 09:00-17:00.

Favor de aguardar.

Muchas gracias
Saludos Cordiales!

09 de Julio a las 11:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Gabriela: Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Gestionamos su caso solicitando la mayor celeridad en la entrega.
Aguarde novedades.

Saludos.

14 de Julio a las 12:44 hs.
Gabriela S  solución recibida: 

Después de esperar cuatro meses que envien mi compra realizada en MUSIMUNDO el día 18 de julio la recibi , gracias a que pude quejarme por este medio.

22 de Julio a las 15:17 hs.

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