El día 14 de abril realicé una compra online de una tablet en musimundo. Días después, el miercoles 18 me enviaron la factura electrónica y hasta ahí íbamos bien. Pero aún sigo esperando el producto. Nadie atiende los teléfonos que figuran para reclamar, y les escribo un mail a atención al cliente y me responden que en 3 o 5 días hábiles me contestan. Cuando tendré el producto que ya me facturaron? estoy en mar del plata no estoy en el desierto de gobi.
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Ah y no aclaré que me cobraron *** pesos de envío a domicilio. Espero seriedad y respuesta a la brevedad.
21 de Abril a las 8:49 hs.Estimado cliente, su compra tiene asignado un envío por OCA. Por favor, le solicitamos que nos tenga paciencia ya que hay un gran caudal de pedidos de este tipo y estamos trabajando para brindarle la mejor atención. En breve estará recibiendo por mail un mensaje con el número de guía OCA para realizar el seguimiento.
25 de Abril a las 16:41 hs.Desde ya agradecemos su comprensión
Saludos
No me entregaron el pedido aun
26 de Abril a las 7:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian R
29 de Junio a las 15:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian R
29 de Junio a las 15:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian R
29 de Junio a las 15:50 hs.