Musimundo

No cumplieron con la entrega y no me puedo comunicar con ellos

Compramos a fines de abril un celular. El 30/04 recibimos la confirmación de compra y una vez comprado, apareció un mail automático avisando problemas en las entregas y comprometiéndose a entregarlo el 14/05. No lo hicieron. Desde el 4/5 aparece como en proceso de retiro de la sucursal (campana): el sitio de entrega es escobar. No responden el mail enviado a atención al cliente, no se los puede contactar vía redes, el 0810 aparece como saturado. No sé qué hacer, porque es material de trabajo para nosotros.

Compramos a fines de abril un celular. El 30/04 recibimos la confirmación de compra y una vez comprado, apareció un mail automático avisando problemas en las entregas y comprometiéndose a entregarlo el 14/05. No lo hicieron. Desde el 4/5 aparece como en proceso de retiro de la sucursal (campana): el sitio de entrega es escobar. No responden el mail enviado a atención al cliente, no se los puede contactar vía redes, el 0810 aparece como saturado. No sé qué hacer, porque es material de trabajo para nosotros.
F P  Solución rechazada: 

Sigo esperando que entreguen el teléfono que compré, pero todavía nada. De todos modos, debo decir que en la página de tracking del pedido han habido movimientos la semana pasada.

24 de Mayo a las 10:13 hs.
F P  solución recibida: 

A partir del reclamo generado aquí y de una comunicación finalmente respondida por Twitter a @musimundo!, empezó a moverse el tracking. Lo recibí perfectamente 27/05.

28 de Mayo a las 7:44 hs.

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