Musimundo

No cumplen con lo prometido

El día viernes 21/1 realicé una compra de un tv a musimundo solo por la urgencia y decía que podía retirar por la sucursal de musimundo terrazas de mayo a partir del 22/01/22 y aún no me mandan mail de confirmación de retiro. De dónde lo traen? de china??? lo peor de todo es que no cumplen con los plazos! tengo captura de todo por si tengo que llevarlo a legales, espero que no... Compra n°y[números]

El día viernes 21/1 realicé una compra de un tv a musimundo solo por la urgencia y decía que podía retirar por la sucursal de musimundo terrazas de mayo a partir del 22/01/22 y aún no me mandan mail de confirmación de retiro. De dónde lo traen? de china??? lo peor de todo es que no cumplen con los plazos! tengo captura de todo por si tengo que llevarlo a legales, espero que no... Compra n°y[números]

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Juan, le pedimos sinceras disculpas por la demora. Su reclamo fue derivado a la gerencia de la sucursal correspondiente para que podamos confirmarle qué día podrá retirar su pedido.
A la brevedad le estaremos informando.
Saludos.

26 de Enero a las 10:55 hs.
Juan I 

recién hoy me llega el mail para retirar, fui hasta la sucursal y resulta que en vez de enviar un modelo de tv enviaron otro de menor valor. Es joda????? no chequean antes??? ahora tengo que esperar hasta el sábado, ponele.... Cómo pueden ser tan irrespetuosos de actuar de esta forma? impresentables!

26 de Enero a las 18:47 hs.
Juan I  solución recibida: 

Finalmente después de reclamar y reclamar, lo tengo.

30 de Enero a las 9:51 hs.

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