Musimundo

Necesito un cambio de equipo. el mismo modelo, no más. pero una cava distinta

Se realizó la compra de una cava vondom modelo t12 - negra el 03/12/[números] en el local musimundo del plaza oeste shopping y desde que la recibí, nunca funcionó con normalidad. La luz de la heladera funciona de manera automática y sin pausa. Hace ruido todo el tiempo y por más que vuelva a presionar el botón para apagar la luz interna, vuelve a accionarse y continúa prendiéndose y apagándose sola. En algunas oportunidades, los otros botones de la cava se traban o no funcionan correctamente.
el equipo lo retiraron en dos oportunidades, y en ambas se cambió el módulo de frío y se reparó la placa potencia. Una vez entregada en mi domicilio funcionó bien durante unas horas y luego continuó con las misma falla. No solo eso sino que la segunda vez que me la entregaron, recibí la cava con una pequeña marca en la parte superior de la puerta, algo que no tenía ya que no pude utilizar el equipo en ningún momento con normalidad y siempre estuvo posicionado en el mismo lugar.
entiendo que son cosas que puedan pasar, y que al ser artefactos, algunos puedan venir de fábrica con ciertos inconvenientes por eso solicito un cambio de equipo urgente para poder utilizarlo como corresponde. Por más que todavía el equipo esté en garantía a esta altura no tengo la certeza de que el problema pueda ser resuelto de manera correcta para que luego no pueda hacerse responsable nadie.
estoy en contacto con musimundo que a su vez envió mi descargo/reclamo al importador. A esta altura no me resulta confiable continuar perdiendo el tiempo en volver a mandar el equipo para que se repare porque no hubo solución y los tiempos se hacen extremadamente largos ya que deben esperar que lleguen los materiales para su correspondiente arreglo.