Compramos un parlante portátil el cual salió defectuoso me lo cambiaron x otro q no era l mismo y estab en exposición y también salió mal el tercero me enviaron uno más chico y para llegar al precio m dieron un pendrive x l valor de 1500 $ lo cual me pareció muy poco serio y lo devolvimos . Lo sacamos a seis cuotas en agost es l día d la fecha q no tengo ni mí plata ni mí compra fuimos a defensa al consumidor y esperando q pasa, ahora los nombre en la red social ahora m llamaron diciendo que el producto está ahí q tengo q pasar a buscar yo xq supuestamente me lo llevaron dos veces y no nos encontraron supongo que si fue así se tuvieron q haber contactado para pactar l entrega .lo que nunca paso , el producto comprado la primera vez supuestamente no entraba más si ahora tienen xq n m lo solucionaron de entrada ?. Yo ya terminé de pagar y no tengo nada encima se enojan ellos . Que m arregle con defensa al consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez…
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimu…
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro …
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
En el marco de la…
Buenos dias Erodita, por favor sepa disculpar por las molestias ocasionadas. Hemos elevado su comentario a la gerencia correspondiente para su tratamiento.
06 de Marzo a las 8:15 hs.Saludos
No tuve repuesta
10 de Marzo a las 7:34 hs.Buenos dia Erodita, desde sucursal nos informan que se han comunicado con titular indicando que deben acercarse por sucursal para gestionar entrega de producto.
12 de Marzo a las 8:22 hs.Saludos
Quiero el reintegro del dinero
12 de Marzo a las 10:42 hs.Buenos dias Erodita, hemos elevado su comentario a la gerencia de sucursal pertinente.
13 de Marzo a las 13:09 hs.Saludos
Solo m mandaron msj q pase a buscar el producto, pero desde l principio m dijeron q n tenian mas q era el ultimo. Yo ya no quiero el producto me compre en otro lado quiero el reintegro del dinero
21 de Marzo a las 7:24 hs.Buenos dias Erodita, hemos elevado nuevamente su comentario a la gerencia de sucursal interviniente para su tratamiento.
22 de Marzo a las 9:40 hs.No informaron que se contactaron con usted y aguardan que se presente por sucursal para tramitar su caso.
Saludos
Buenos dias Erodita, favor de indicar cuando se acercara por sucursal a retirar compra o refacturar por otro poducto.
23 de Marzo a las 10:05 hs.No es posible el reintegro del dinero ya que se abono con tarjeta de credito y la compra inicial data del 04/08/17.
Aguardamos su respuesta.
Saludos
Y q tiene q ver q se compro esa fecha? Mira l fecha q estamos y si n reclamo x esta pagina ustedes ni se comunican conmigo el producto tampoco l tengo xq n m duro ni dos meses saca cuenta ahora desde cuando espero respuesta. Yo termine de pagar l tarjeta xq si no pago es ami a quien l van a cobrar intereses siendo q no tenia el producto asi q no m vengan con tonterías l dinero n l fue a l tarjeta ,l llego a ustedes Mediante l tarjeta asi que tranquilamente pueden hacer lo mismo , y si paso tiempo es xq ustedes dejaron pasar l tiempo que seguramente lo hacen a propósito pero tengo todo los reclamos y fechas va a ser peor para ustedes, yo perderé los **** pero ustedes van a tener una pequeña piedra en l zapato digo pequeña xq no creo q les moleste y tampoco q esta cantidad de dinero les cambie los números a ustedes pero no se los voy a regalar . Atentamente la piedrita .
23 de Marzo a las 11:27 hs.Fuimos l sábado a la sucursal nos reintegraron después de tanta negativa ahora falta verlo impactado en la tarjeta q supuestamente será en 48 hs, fuimos a las ocho una hora antes q cierre el local x las dudas y bueno fue asi se hicieron las nueve y no había solución todavía pero n nos retiramos asi q tuvieron q agilizar sino ellos tambien se quedaban xq no nos íbamos a retirar .
26 de Marzo a las 10:40 hs.